Wel is een toegankelijkheidsonderzoek gepland, dat binnen zes maanden na de publicatie van deze verklaring zal worden uitgevoerd. Na het onderzoek zullen verdere stappen ondernomen worden om de websites verder digitaal toegankelijk te maken en onze processen hierin te verbeteren.
Pdf-documenten
De webrichtlijnen stellen hoge eisen aan pdf-documenten. Wij voldoen op dit moment niet volledig aan de eisen. De komende jaren vervangen we de pdf’s voor toegankelijke bestanden.
Vragen en opmerkingen
Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via info@vervoerregio.nl.
Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
Binnen 3 weken ontvangt u een reactie op uw vraag of opmerking.
Als u niet tevreden bent
Bent u niet tevreden met de manier waarop u bent behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met de klachtencoördinator van de Vervoerregio Amsterdam.